Általános Szerződési Feltételek

1. Az ÁSZF hatálya és célja

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "ÁSZF") a VitaPlus Kft. (székhely: 1052 Budapest, Váci utca 42., cégjegyzékszám: 01-09-847392, adószám: 24785639-2-41) által üzemeltetett www.erectix-hu.com weboldalon keresztül értékesített termékek vásárlására vonatkozó szerződési feltételeket tartalmazza.

A vásárlás megkezdésével a vásárló elfogadja ezen feltételeket és kötelezi magát azok betartására.

2. Értelmező rendelkezések

3. A szerződés létrejötte

3.1 Rendelési folyamat

1. A vásárló kitölti a rendelési űrlapot
2. A vásárló elfogadja az ÁSZF-et és az Adatvédelmi Tájékoztatót
3. A vásárló elküldi a rendelést
4. A szolgáltató visszaigazolja a rendelést e-mailben
5. A szolgáltató telefonon egyezteti a rendelés részleteit

3.2 Szerződéskötés

A szerződés a szolgáltató telefonos visszaigazolásával jön létre. A szolgáltató fenntartja a jogot a rendelés indoklás nélküli elutasítására.

4. Árak és fizetési feltételek

5. Szállítás és teljesítés

5.1 Szállítási módok

• Magyar Posta - 1-3 munkanap
• GLS futárszolgálat - 1-2 munkanap
• Csomagpont átvétel - 2-4 munkanap

5.2 Teljesítési határidő

A termékek szállítása legkésőbb a rendelést követő 5 munkanapon belül megtörténik. Készlethiány vagy vis maior esetén erről haladéktalanul tájékoztatjuk a vásárlót.

6. Elállási jog

A fogyasztót megilleti az indoklás nélküli elállás joga a szerződéskötéstől számított 14 napon belül.

6.1 Elállási nyilatkozat

Az elállási szándékot írásban kell közölni az alábbi elérhetőségek valamelyikén:

• E-mail: [email protected]
• Postai cím: VitaPlus Kft., 1052 Budapest, Váci utca 42.
• Telefon: +36 (30) 847-2951

6.2 Visszatérítés

6.3 Visszaküldési feltételek

• A termék bontatlan, eredeti csomagolásban
• A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli
• Egészségügyi okokból a bontott csomagolású terméket nem tudjuk visszafogadni

7. Szavatosság és jótállás

7.1 Szavatosság

A termékekre a Polgári Törvénykönyv szerinti kétéves szavatosság vonatkozik a hibás teljesítésért.

7.2 Minőségi kifogás

Minőségi kifogás esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] e-mail címen.

8. Felelősség korlátozása

A szolgáltató kizárja a felelősségét az alábbi esetekben:

• A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károk
• A használati utasítás be nem tartásából eredő károk
• Harmadik fél általi károkozás
• Vis maior (elháríthatatlan külső ok)

9. Panaszkezelés

9.1 Panaszbejelentés

Panaszait az alábbi módokon teheti meg:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 (30) 847-2951
• Postai cím: VitaPlus Kft., 1052 Budapest, Váci utca 42.

9.2 Panaszok kezelése

A beérkező panaszokat 15 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk.

9.3 Fogyasztóvédelmi hatóságok

10. Online vitarendezés

Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja elérhető a https://ec.europa.eu/consumers/odr/ címen.

E-mail címünk az online vitarendezéshez: [email protected]

11. Alkalmazandó jog és joghatóság

12. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF a honlapon való közzététel napjától hatályos. A szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, amelyről a felhasználókat a weboldalon tájékoztatja.

Ha az ÁSZF bármely pontja érvénytelenné válna, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.